SIKÇA SORULAN SORULAR
Merhaba sevgili müşterilerimiz,
Biz Yuva Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri olarak, sunduğumuz bina yönetimi hizmetleriyle her geçen gün daha da büyüyor ve gelişiyoruz. Sizinle paylaşmak istediğimiz bu makalemizde, sıkça sorulan sorularınıza detaylı ve şeffaf bir şekilde yanıt vermek istiyoruz.
Tadilatları Nasıl Yapıyorsunuz?
Binalarımızdaki tadilat süreçlerini, uzman ekibimiz ve deneyimli iş ortaklarımız ile gerçekleştiriyoruz. Güvenilir işçilik ve kaliteli malzemeler kullanarak, sakinlerimizin yaşam standartlarını yükseltmeyi hedefliyoruz. Tadilatlarımız öncesi ve sonrasında şeffaf iletişimle, sizleri sürecin bir parçası haline getiriyoruz.
Aidatları Nereye, Nasıl Topluyorsunuz?
Aidat takip ve tahsilat süreçlerimiz, tamamen dijital ve şeffaf bir altyapı üzerine kuruludur. Her binamız için ayrılan bir bina tüzel kişiliği adına açılan banka hesabı aracılığıyla aidatlar toplanır ve ödemelerin tamamı faturalı veya fişli bir şekilde gerçekleştirilir. Toplanan aidatlar, bu özel hesapta biriktirilir ve birikmesi durumunda banka hesabında tutulur. Hizmet faturası haricindeki herhangi bir ödeme, tamamen bina tüzel kişiliği hesabı üzerinden yürütülür. Bu sayede mali işlemlerimizde tam bir şeffaflık sağlanarak, sakinlerimiz her an ödeme durumlarını kontrol edebilir ve güvenli bir şekilde ödemelerini gerçekleştirebilir. Yuva Danışmanlık olarak, finansal işlemlerde titizlikle hareket ederek sakinlerimizin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutmaya devam ediyoruz..
Binadan Sorumlu Olan Kişi Var mı, Varsa Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Evet, her binamız için atanmış üç adet denetçimiz bulunmaktadır. Bu kişiler, binayı temsil ederek, binadan gelen sorunları bize diğer kat sakinleri gibi iletebiliyorlar. Binada oluşan tadilat ve onarım işlemlerinde ön görüşmeleri denetçiler ile birlikte gerçekleştirmekteyiz. Sorumlulukları arasında ise binanın finansal işlemlerini üç ayda bir denetleyerek raporlamak, bina adına bizimle sözleşme yapabilmek gibi önemli görevler bulunmaktadır. Denetçilerimiz, binanın genel düzen ve güvenliğini korumak için sürekli iletişim halinde olup, sakin memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak için çaba harcamaktadırlar.
Yuva Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri olarak, denetçilerimizle birlikte binalarınızın yönetim süreçlerini daha etkin ve şeffaf bir şekilde yürütmeye devam ediyoruz. Siz değerli sakinlerimizin güvenliği ve memnuniyeti her zaman önceliğimizdir…
Hukuki İşlemleri Nasıl Başlatıyorsunuz?
Hukuki işlemlerimiz, uzman avukatlarımız tarafından titizlikle yürütülmektedir. Tahliye, alacak takibi, sözleşme düzenlemeleri gibi süreçlerde, hukuki destek alarak sakinlerimizin haklarını korumayı amaçlıyoruz. Hukuki süreçlerde şeffaf iletişim ve doğru bilgilendirme prensiplerine sadık kalarak güven ortamını sürdürüyoruz.
Bize Avantajlarınız Nelerdir?
- Profesyonellik: Deneyimli ve Uzman Ekip İle Çalışıyoruz
Şirketimiz, bina yönetimi ve danışmanlık hizmetlerinde uzmanlaşmış deneyimli bir ekip ile çalışmaktadır. Profesyonellik ilkesini benimseyerek, binalarımızın etkin ve güvenilir yönetimini sağlamak için tecrübemizi ve uzmanlığımızı kullanıyoruz.
- Şeffaflık: İletişimde Şeffaflık İlkesini Benimseyerek Güçlü Bağlar Kuruyoruz
İletişimde şeffaflık, temel prensiplerimizden biridir. Bina sakinleri ile güçlü bir bağ kurabilmek adına tüm iletişim kanallarımızda açık ve net bilgilendirme yapmayı hedefliyoruz. Sorulara şeffaf ve anlaşılır cevaplar vererek, güvenilir bir iletişim ortamı oluşturuyoruz.
- Teknolojik Altyapı: Güvenli Online Ödeme Sistemleri ve Dijital Platformlarla Etkin Süreçler
Gelişmiş teknolojik altyapımız sayesinde, online ödeme sistemleri ve dijital platformlar aracılığıyla aidat takip ve tahsilat süreçlerimizi etkin bir şekilde yönetiyoruz. Bu sayede sakinlerimiz, ödemelerini güvenli bir şekilde kontrol edebilir ve gerçekleştirebilir.
- Hukuki Güvence: Uzman Avukatlarımız Tarafından Destekleniyoruz
Hukuki işlemlerimiz, sektörde deneyimli ve uzman avukatlarımız tarafından titizlikle yönetilmektedir. Bu sayede bina yönetimi süreçlerinde her türlü hukuki gereklilikleri karşılayarak, sakinlerimizin haklarını güvence altına almayı amaçlıyoruz.
- Özelleştirilmiş Hizmet: Her Binanın İhtiyaçlarına Özel Çözümler Sunuyoruz
Her binanın özgün ihtiyaçlarına uygun çözümler üretiyoruz. Binalarımızın farklı özellikleri ve gereksinimleri doğrultusunda özelleştirilmiş hizmetler sunarak, sakinlerimizin yaşam kalitesini artırmayı hedefliyoruz.
- Ek Bilgi: Yönetimde Bulunduğumuz Binalara Özel İndirim Avantajları
Yönetimde bulunduğumuz 20’den fazla binadan dolayı, temizlik malzemeleri ve asansör gibi hizmetlerde sağladığımız özel anlaşmalar sayesinde ekstra indirim avantajları elde edebiliyoruz. Bu, iş ortaklarımızla yaptığımız etkili görüşmeler ve müşteri potansiyelimizden kaynaklanan güçlü bir pazarlık pozisyonu sayesinde mümkün olmaktadır. Kazanılan bu indirimleri ise doğrudan binalarımıza yansıtarak, sakinlerimize daha uygun maliyetlerle kaliteli hizmet sunma imkanı buluyoruz.
Sorularınızı her zaman bekliyor, sizlere daha iyi bir yaşam alanı sunmak için buradayız. Yuva Danışmanlık ve Yönetim Hizmetleri ailesi olarak, güvenli ve konforlu yaşamınız için çalışmaya devam ediyoruz.
